藍色．時光機

向壓力宣戰
科技人減壓三部曲－告別「忙、盲、茫」
撰文－伊芸
2002年11月 e天下雜誌

「忙、盲、茫，忙、盲、茫，忙是為了自己的理想，還是為了不讓別人失望，
忙得分不清歡喜和憂傷，忙得沒有時間痛哭一場……。」
張艾嘉當年唱紅的這首「忙與盲」，適足以點出科技人的壓力來源：
「盲」－不懂得說「NO」，所有事都往身上攬，或是分不清輕重緩急；
「忙」－經常超時工作，下班後腦子裡仍充斥工作上的事，不得休息；
「茫」－不景氣、減薪、裁員、失業，對未來充滿無盡的茫然感……。
你，是否也是「忙、盲、茫」一族？該如何減壓、為自己鬱結的心情找一個出口？


失眠、焦慮、脾氣暴躁、頭痛……。上述的症狀，你也有嗎？80％以上的機率，你的壓力過大了。

壓力，並不是科技工作者的專利。
但每天面對更快速的產品週期、愈來愈長的工作時間、直直落的股市，還有低迷不振的科技業景氣，
痛苦指數幾乎「破表」的科技人，已經成了「高壓族」的代表。

因為長期觀察到科技人精神壓力過大，今年8月，軟體公司趨勢科技創辦人陳怡蓁、張明正夫婦，
捐款成立了「華人心理治療研究發展基金會」，設立專供心理治療的協談室，以及專業諮商人員的訓練場所。
基金會執行長、知名心理醫師王浩威，從到科技公司上課或病人諮商的經驗中發現，
台灣的高科技人，確實壓力特別大，卻最沒有時間或不願意求助。

「相對於工程師文化，是『生活品味家』；一個很勤奮的工程師和生活品味家的觀念，常常是對立的，」
政治大學商學院院長吳思華也觀察到，台灣高科技人多半有壓力過大的傾向。
他憂心地指出，高科技人勤奮工作是好事，但是過度工作卻可能為個人及企業都種下不安定的因素。

要怎麼才知道自己已經承受過多的壓力？王浩威建議，可以簡單地自我檢測壓力指數：
首先，最近是否脾氣欠佳，常常陷入莫名的憂鬱或暴躁情緒中？
其次，身體是否開始出現大大小小的毛病，比如頭痛、腰痛、失眠、注意力無法集中或掉髮？
最糟的是，即使是刻意安排假期放鬆時，卻還是無法徹底放鬆？

如果不希望以上的症狀變成憂鬱症或過勞死的前奏，現在開始學習如何對症下藥，減壓DIY吧！

結合專家的意見，《e天下》發現3種科技人最常見的壓力來源與良方：

壓力源1：「盲」

在一家大型半導體設備公司當業務工程師的小劉，每天早上8點就得上班，
每天有開不完的會議、接不完的電話，連中午、晚上都要陪客戶應酬吃飯，回家時已經是半夜。

但攤開小劉一天的工作內容，早上最精華的時間，多半花在回覆電子郵件；
開不完的會議中，有一半小劉都只是列席枯坐聽相關性不高的報告；
遇到同事或客戶問「可不可以借用你一分鐘」或是「機器當了，可以過來支援嗎？」時，
即使不關他的事，他也從來不說「No」，總是隨傳隨到。

與其說小劉很「忙」，倒不如說他「盲」（盲目地忙）的成分比較高。

你是否和小劉一樣，總是因為放不下，或不會說「no」，將所有的事情往自己身上攬？
或是分不清事情輕重緩急，總是將時間浪費在回覆垃圾郵件上，或被雞毛蒜皮的瑣事、電話打亂工作計劃？

如果確實如此，最好的藥方就是重新檢討你的「時間管理」策略。
你會發現，利用一些小工具聰明控管時間表、排出優先順序、
以及有計劃地進行授權後，需要處理的事情其實也沒有這麼多。你的8小時，可以等於別人的16小時！

明基電通全球營銷總部總經理王文燦就指出，自己身處競爭激烈的高科技產業，還能遊刃有餘，
說穿了就是靠「授權」──不需要事必躬親，信任自己的下屬和同儕，反而可以將事情做得更好。

壓力源2：「忙」

有些人是真的很忙。

軟體工程師敏如，已經自認是公司裡的時間管理大師了；
但客戶經常要求提前交貨，負責的程式最近又有抓不完的bugs（程式錯誤）。
就算勉強能準時下班，敏如的腦袋還是被公事塞滿，連半夜躺在床上或是週末和家人出遊時，
都忍不住思量「這個計劃如果這樣改……」「明天的產品會議該怎麼交代？」，有時甚至一夜無眠。

因為真正「忙」而產生的情緒高壓，常讓人束手無策。

王浩威建議，心理壓力很大時，最有效的減壓，反而是「以壓制壓」，藉由運動挑戰體能極限，將頭腦放空。
根據他的看診經驗，嘗試運動紓壓的科技人，通常都能大幅提昇個人的產能和衝勁。
但王浩威也提醒，不管是游泳、跑步，或是打球、登山，
都要選擇個人有興趣、時間上能夠長期配合的運動，
才不會「三天打魚，兩天曬網」，很快就以各種藉口推託放棄。

或者，可以嘗試已經流行好一陣子的「都會懶人減壓法」：泡溫泉或SPA。
幽靜的空間中，氤氳的蒸氣、舒緩的薰香、搭配頭肩頸或全身按摩，會讓你剎時忘了身在何方。
高科技企管顧問公司Accenture總裁黎小萍透露，她每個週末都會在清晨上陽明山泡溫泉，以求徹底放鬆。

壓力源3：「茫」

對當前的科技人而言，有時最大的壓力，不一定是眼前的工作，而是一種不確定感。
低迷的景氣和裁員、減薪、股市造成的身價暴跌，
讓曾是「科技新貴」的人，除了心理不平衡，還有對未來無盡的茫然。

如果找不到方向，工作外重新尋找學習的目標，未嘗不是好方法。
不管是加入讀書會、EMBA或是報名遠距教學課程，短期內都讓人產生精神寄託。
至於中長期，除了為自己增加在職場上的競爭力之外，甚至可以幫助思考未來的方向。

王浩威指出，台灣的快速步調，早已讓每個人的壓力都瀕臨決堤──
即便你的工作和科技產業沒有關係，上述的減壓三招，還是同樣適用。


壓力？很久都沒見到了！

知名心理醫師王浩威發現，台灣的高科技人確實壓力特別大，
卻最沒有時間或不願意求助，而激烈競爭的快速步調，早已讓每個人的壓力都瀕臨決堤。